Como tirar 2ª via da Renner

Precisa tirar a 2 via da Renner? Neste artigo nós mostramos todas as opções para emitir a fatura

Como uma das maiores lojas de departamento do Brasil, a Renner tem milhões de clientes e, para aumentar a vantagem deles na hora da compra, ela criou o seu cartão próprio.

Funcionando também como uma estratégia de fidelização, ele tem uma central de atendimento e é aceito em estabelecimentos parceiros, ou seja, ele pode ser usado para compra até em outros lugares.

Aprenda agora como tirar a 2° via da fatura do cartão Renner.

Como funciona o cartão da Renner

Ele é administrado pela Realize Soluções Financeiras, que trabalha especialmente com o cartão dessa loja e todos os seus serviços relacionados.

Os pontos positivos do cartão Renner são as seguintes:

• Parcelamentos especiais – usando-o, os clientes têm possibilidades mais variadas;
• Possibilidade de pagar as faturas pela Internet ou diretamente em uma loja;
• Gratuito – o cliente que quiser emiti-lo pode pedir em uma unidade da Renner completamente de graça;
• Se a compra for especificada como “carnê”, há um mês para começar o pagamento.

Ressalta-se também o Clube de Vantagens, com o qual os consumidores podem até receber as suas compras virtuais gratuitamente, sem cobrança de frete.

Na primeira compra, o cliente tem desconto de 10%.

Como tirar a 2ª via da fatura do cartão Renner

É possível solicitá-la pelo site, na loja ou pela central telefônica. Para pedir a segunda via virtualmente:

• Acessa-se o site da Renner;
• Coloca-se o número do CPF do titular;
• Clica-se em “Prosseguir”;
• Procura-se pela aba “Faturas” ou semelhante;
• Solicita-se a 2° via da fatura que estiver em aberto.

Depois que ela é gerada, o consumidor tem três opções: imprimi-la para pagamento, usar o código de barras para pagar em algum estabelecimento ou usar o código de barra para pagar via aplicativo bancário.

Como tirar a 2ª via da fatura Renner pelo telefone

Já para solicitar a segunda via pela central telefônica, liga-se para 3004 5060 (para áreas metropolitanas e capitais brasileiras) ou para 0800 073 6637 (para outras regiões).

O atendente pedirá o CPF do titular e pode pedir o número do cartão Renner, dando três opções: enviar a segunda via pelo e-mail, fornecer imediatamente o código de barra ao cliente ou enviar a fatura via Correios.

Como tirar a 2ª via da fatura Renner pessoalmente

Para conseguir a 2° via do cartão na loja, é só comparecer em qualquer uma levando o CPF e ir ao balcão de atendimento.

Normalmente, o funcionário imprime a nova conta imediatamente e o consumidor já pode até quitá-la; se houver algum impedimento para imprimir, pode ser dado o código de barras.

Serviços adicionais do cartão Renner

A Realize Soluções Financeiras também oferece vários tipos de seguros para os clientes que têm o cartão da loja. Eles são:

• Compra garantida: esse seguro serve para que a fatura seja paga no caso de o titular ficar incapacitado temporariamente de trabalhar, adquirir invalidez permanente, ficar desempregado e até falecer;
• Saque garantido: esse seguro é igual ao anterior, mas se destina à cobertura de eventuais saques que o cliente faça com o cartão da Renner;
• Cartão protegido: a sua cobertura é referente a possíveis perdas, furtos e roubos. Em todos os casos, o prêmio do sinistro será de R$ 500,00, mas é preciso solicitar o bloqueio do cartão e, em caso criminal, fazer o Boletim de Ocorrência.

Como solicitar o cartão Renner

Qualquer cliente maior de idade e que comprove sua renda pode pedir o cartão da Renner em suas lojas ou no site.

Além do cartão do titular, pode-se ter até quatro adicionais e a solicitação é feita assim:

• Acessa-se a loja da Apple ou do Android;
• Escreve-se “Quero Cartão Renner” e baixa-se o aplicativo;
• Colocam-se as informações pessoais necessárias;
• Envia-se foto do documento oficial de identidade e do solicitante do cartão;
• Escolhe-se uma senha.

A Realize Soluções Financeiras avaliará o perfil desse consumidor e, se o cartão da loja for liberado, o consumidor já poderá realizar compras via site.

Para compras nas unidades físicas da Renner, será preciso aguardar o envio do cartão ou, se possível, retirá-lo em alguma loja.

Como se precaver de fraudes com o cartão

Atualizar a fatura do cartão de crédito via site é muito prático, mas também pode ser perigoso.

Para evitar acesso de terceiros às informações financeiras, o cliente deve:

• Baixar somente o aplicativo oficial da Renner, nas lojas de app;
• Não fazer o download de nenhum suposto app que seja oferecido em plataformas diferentes;
• Não permitir que as informações pessoais fiquem gravadas;
• Usar um navegador e um computador de confiança;
• Adicionar um antivírus ao smartphone ou computador, providenciando periodicamente a sua atualização

É essencial salientar que a Renner nunca solicitará a senha do cartão para fornecer segunda via. Também existem orientações de segurança válidas para o caso de a fatura chegar via Correios:

• Observar se o envelope parece de baixa qualidade ou sujo;
• Procurar por erros de grafia ou violações.

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