Como tirar segunda via Oi Empresa

Neste artigo você confere o passo a passo para emitir a segunda via Oi Empresa

A comunicação é indispensável para que as pessoas jurídicas mantenham o seu crescimento: afinal, há assuntos que são melhor tratados com os parceiros ou com os clientes por meio do telefone.

Aliás, muitos clientes preferem usar o SAC telefônico para pedir explicações ou reclamar sobre algo.

Por causa de todos esses aspectos, ter um bom plano de telefonia é algo urgente para todas as pessoas jurídicas e é para atendê-las que existe o Oi Empresa.

Esse é um plano da operadora Oi no qual as empresas têm muitos serviços de telefonia vindos de um mesmo fornecedor e com conta unificada.

Se você tem de tirar a 2° via do Oi Empresa, veja neste artigo como fazer.


Como funciona o plano Oi Empresa?

Ele tem muitas semelhanças com um plano de celular pós-pago, mas é voltado para diversos tipos de empresas, em especial as de pequeno e médio porte.

A operadora disponibiliza planos nas seguintes categorias: celular, TV HD, fixo e internet. A respeito dos celulares corporativos, por exemplo, os clientes da Oi Empresa podem usar:

Oi Empresa celular

  • Entre 6 a 50 GB;
  • Até 10 linhas telefônicas;
  • Aplicativos sem gasto de dados: Messenger, WhatsApp, Facebook e Instagram;
  • Mensagens de texto para qualquer operadora, com quantidade máxima de 3.000;
  • Velocidade de download entre 39 e 521 kbps;
  • Vários serviços adicionais, mas que aumentarão o plano, como conferência de chamadas e chamada em espera.

Oi Empresa TV

Diversas empresas oferecem televisão aos seus clientes em sala de espera ou até aos seus funcionários.

A Oi Empresa oferece o que segue com relação a TV HD:

  • Entre 164 e 126 canais;
  • 12 canais de cortesia;
  • Mensalidades entre os R$ 119,90 e os R$ 99,90;
  • 32 canais dedicados ao áudio.

Oi Empresa fixo

A telefonia fixa é uma das coisas mais imprescindíveis para as empresas e o serviço da Oi oferece:

  • Baixa taxa de adesão;
  • 30 ligações simultâneas;
  • Identificador de chamadas;
  • Ligação interestadual por meio dos códigos 31 ou 14;
  • Valor básico, fora os possíveis serviços adicionais, é de R$ 69,90 mensais.

Oi Empresa internet

Nos serviços de Internet, que se tornaram altamente necessários em qualquer empresa atual, a Oi proporciona:

  • Entre 200 e 2 mega;
  • Para o plano mais potente, a instalação de fibra é incluída;
  • Os serviços adicionais possíveis às empresas são e-mail empresarial, Oi Sites, criação de domínio e e-mail Marketing.

Como tirar segunda via Oi Empresa


Como tirar segunda via da Oi Empresa

Quem contrata qualquer um dos planos empresariais pode pedir a sua segunda via usando o site, o que é muito mais simples. É necessário somente:

  • Acessar a plataforma Oi Empresas;
  • Descer até as opções de rodapé;
  • Haverá uma coluna para cada tipo de serviço e todas elas têm a opção “2° via”;
  • O cliente clica nela e insere a sua senha.

Outra forma de os clientes empresariais solicitarem a 2° via é clicar em “Sou Cliente”, à direita da página inicial, e depois em “2° via”.


Como tirar 2ª via da Oi Empresa pelo telefone

Os usuários de algum plano empresarial da operadora não precisam pedir a segunda via obrigatoriamente pelo site: se eles não tiverem pressa de receber a conta, podem solicitá-la pelo telefone de atendimento:

  • Para Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Distrito Federal, Santa Catarina, Paraná, Goiás, Tocantins, Rondônia, Mato Grosso do Sul e Acre, o telefone para a segunda via é o 103 14;
  • Para todos os demais Estados, deve-se ligar para 103 31.

O consumidor que necessita da sua 2° via urgentemente, mas não pode solicitá-la pelo site, é possível pedir ao atendente que dê um código de barras pelo telefone.

No site da Oi Empresa, um pouco acima das colunas que listam os planos, existe o botão “Acessar o chat”, que é mais uma opção para ter a cobrança atualizada.


Quando é necessário tirar 2ª via da Oi Empresa?

No geral, os clientes têm de pedir a atualização da cobrança quando a data de pagamento já passou e o débito continua sem pagamento.

Todavia, é indicado emitir a segunda via apenas quando o atraso é de até dois meses: depois desse tempo, muitas empresas nem disponibilizam mais a atualização da cobrança, a qual é adicionada os meses seguintes. Nesses casos, é preciso uma renegociação.

Os clientes que não receberam a sua conta dos planos Oi Empresa precisam contatar a operadora antes da data normal de vencimento para pedir a atualização da cobrança.

Ressalta-se que, se ainda não está na data de vencimento, essa 2° via trará exatamente o mesmo valor da primeira.

Como tirar segunda via Oi Empresa


Como tirar 2ª via da Oi Empresa de forma segura

O site da operadora Oi é criptografado e todo cliente que navega nele tem de procurar por um cadeado verde na sua barra de navegação.

Também é imprescindível não deixar dados de login salvos, já que todos os serviços contratados poderão ser vistos por qualquer outra pessoa.


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