Como tirar segunda via Algar
Precisa emitir a segunda via Algar? Neste artigo nós mostramos todas as opções para você obter sua conta de forma rápida e segura
É comum que os usuários de serviço de televisão e telefone precisem de segunda via da sua conta: ela pode ter atrasado, pode ter sido extraviada, danificada, ter problema na impressão, etc.
Isso ocorre também com os clientes da Algar, que oferece pacotes de serviços de entretenimento e telefone.
Se você é um desses clientes, leia aqui como tirar a 2° via da conta Algar, como tirar dúvidas sobre essa atualização de boleto e outras informações.
Existem taxas para emitir a segunda via da conta Algar?
Nenhum consumidor paga para que a empresa emita a segunda via: a cobrança adicional que se vê corresponde aos juros, que só são contabilizados quando o pagamento está atrasado.
Os usuários que pedem a atualização do boleto por qualquer outro motivo não pagam nem um centavo extra: se compararem, o valor do novo boleto será totalmente igual ao valor do primeiro.
Se houver dúvidas, o consumidor pode procurar a alíquota de cobrança de atraso na fatura da Algar.
Quando essa alíquota faz com que o valor atrasado fique muito alto, o mais seguro é fazer uma renegociação com a central da empresa.
Essa renegociação abrangerá tudo o que o consumidor está devendo e, geralmente, sem que o serviço seja interrompido.
Como tirar a 2ª via da conta Algar
A segunda via da conta Algar pode ser emitida pelo site da empresa, seguindo os seguintes procedimentos:
- Acesse o site oficial da Algar clicando aqui;
- Clique em “Segunda via “, que é a última opção na barra superior;
- Clique na opção “Quero me cadastrar”;
- Coloque os dados pessoais solicitados pela empresa e fazendo uma senha;
- Volte à página de segunda via e insira a senha e o CNPJ ou CPF.
O sistema da empresa apresentará a fatura atualizada, que o consumidor poderá imprimir imediatamente ou salvar no computador.
Se ele quiser pagar utilizando o código de barras, é só abrir o Internet Banking e digitar o código em questão.
Segunda via Algar pelo telefone
A segunda via da conta também pode ser solicitada com rapidez pelo telefone da empresa, que é o 103 12.
Destaca-se que, em qualquer numa das formas, pessoas que não são as titulares do serviço também podem pedir a atualização do boleto, desde que tenham o CNPJ ou o CPF correspondente.
Quando a 2ª via do boleto Algar é pedida pelo telefone, o consumidor costuma recebê-la pelos Correios, mas recomenda-se perguntar se é possível enviá-la por um e-mail.
Esta solução é muito útil quando já há atraso no pagamento e, se a pessoa ficar aguardando o envio pelos Correios, o atraso pode ser ainda maior.
Se o cliente da empresa estiver com pressa do pagamento e não tiver um e-mail, poderá ainda optar pelo código de barras.
O atendente gera um boleto atualizado e, em vez de mandá-lo para o consumidor, manda apenas o código de barra.
Chegando ao estabelecimento onde vai pagar a conta, o consumidor avisa que pagará usando o código de barras e o fornece.
Como tirar a 2ª via da conta Algar com segurança
O consumidor de qualquer serviço da empresa pode atualizar o boleto de cobrança sem qualquer risco usando o site dado e o telefone dados aqui.
Ainda assim, há algumas dicas para que os riscos de problemas sejam ainda mais baixos:
- O site da Algar deve conter criptografia, ou seja, os dados inseridos precisam estar “embaralhados” para que os hackers não os acessem.
A confirmação da criptografia é muito rápida: o navegador terá de incluir um cadeado à esquerda.
- Se a empresa enviará a 2° via pelos Correios, deve-se observar coisas como a qualidade da impressão e se ela está organizada da mesma forma que as contas anteriores.
- Por exemplo: se a Algar coloca o seu logotipo na parte superior da conta e, nesta, o logotipo estiver na parte inferior, ela pode ter sido impressa por fraudadores.
- Caso o pagamento seja por meio de código de barras, a pessoa tem de perguntar ao atendente da Algar o valor correto e confirmá-lo quando o código for inserido.
- Se a segunda via for impressa pelo cliente, é necessário que não haja falhas na parte do código de barras
Soluções para tirar a 2ª via da conta Algar
Se o consumidor tiver algum problema com relação à 2ª via da sua conta, ele pode solucioná-la ligando para o número 103 12 e explicando a sua dificuldade.
O telefone em questão funciona todos os dias, mesmo durante feriados, e o atendimento necessitará do CNPJ ou CPF.
Destaca-se que, para determinados tipos de atendimento, a empresa exigirá que o contato seja feito pelo titular.
Se o problema para a emissão da conta for no site, recomenda-se:
- Atualizar a página da Algar;
- Tentar trocar de navegador – às vezes, o problema não é com o servidor do site, mas com o navegador;
- Para problemas com o login, solicitar ajuda no número de telefone acima.
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