Como tirar 2ª via da conta da Celpe
Celpe é a abreviatura da Companhia de Eletricidade de Pernambuco, empresa que já atua no setor há 10 anos, trabalhando com a transmissão, distribuição, geração e também na comercialização em todo o estado pernambucano.
Na prática, isso faz com que ela tenha milhares de clientes. Por esse motivo, não é de se estranhar que uma das principais dúvidas dos consumidores seja como tirar a segunda via da conta da Celpe, afinal, vários fatores podem fazer com que ela não chegue até o endereço cadastrado.
2ª via Celpe: passo a passo
A segunda via emitida via internet pode ser requerida tanto por pessoa física, quanto por pessoa jurídica. O procedimento é o mesmo para ambos os casos, tudo para facilitar ainda mais a vida dos clientes.
O processo de emissão é muito fácil e prático. Você só precisa acessar o site da companhia e seguir o seguinte procedimento:
1. Clique na opção “2ª Via e Débitos”, localizada na página principal da empresa; informar o número de contrato na Celpe, esse dado pode ser facilmente consultado nas contas antigas, na parte superior.
2. Na página seguinte, clique no botão “Segunda Via e Débitos”;
3. Em seguida, é preciso fazer o login em sua conta. Se ainda não tiver uma conta registrada, será necessário fazer o cadastro;
4. No próximo passo, é preciso definir o mês referente à segunda via da conta que deseja realizar a emissão;
5. Você poderá optar por imprimir a conta ou anotar o código de barras para pagar em qualquer agência bancária ou internet banking. O método de pagamento fica a seu critério.
⇒ Veja também: como tirar a 2ª via da conta da Eletropaulo pela internet
2ª via Celpe pelo CPF
Para consultar a 2ª via da Celpe pelo CPF, basta acessar o site oficial e clicar na aba “Atendimento”. Em seguida, clique na opção “Serviços”. Na página seguinte, clique no botão “2ª via e débitos”.
Em seguida, para acessar a área de cadastro, é só preencher os dados de login com o CPF e a senha.
Se você ainda não tem cadastro no site da Celpe, basta clicar em “cadastrar”, preencher seus dados e criar a conta. Para acessá-la, é só retornar à página de acesso e fazer o login com o CPF e a senha criada no momento do cadastro.
Outros serviços online da Celpe
Além da emissão da segunda vida da conta da Celpe, no portal da empesa os clientes ainda contam com outras vantagens, como a possibilidade de solucionar problemas ou fazer uma reclamação. Veja as opções de serviços:
⇒ Consultar contas antigas (do ano inteiro)
⇒ Solicitar a religação da energia em caso de cortes
⇒ Mudar o endereço para envio das futuras correspondências
⇒ Encerrar o contrato
⇒ Pedir ressarcimento em caso de danos.
O portal da Celpe é um dos mais completos entre as operadoras de energia elétrica, uma vez que logo na página inicial você consegue escolher outras opções como receber a fatura por e-mail, solicitar uma nova ligação, cadastrar a conta em débito, entre outras possibilidades.
Além disso, também é possível acompanhar as principais notícias da companhia, inclusive saber se a sua área está passando por algum problema técnico, que por alguma razão tenha provocado a interrupção da energia elétrica. Uma dica é conhecer mais sobre a Tarifa Social oferecida pela instituição, uma opção que costuma ajudar muitas famílias.
⇒ Veja também: Como tirar a 2ª via da conta de luz da Elektro
Atendimento da Celpe
Caso você necessite de mais informações sobre um problema ou assunto específico, a Celpe disponibiliza um número de telefone com ligação gratuita. Basta ligar para o número 116.
Vale ressaltar também que a Celpe disponibiliza agências próprias para aqueles consumidores que desejam ir pessoalmente falar com o atendente. Em todos os casos, uma equipe de especialistas está à disposição para fazer todos os esclarecimentos necessários para que você possa ser muito bem atendido.
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