Tirar 2ª via da conta Vivo
Aprenda a emitir a 2 via Vivo do jeito mais fácil e mais rápido
A empresa Vivo garante que milhões de pessoas tenham cobertura de celular e possam se comunicar pelo Brasil.
Além de oferecer o sinal, a operadora (que é uma das mais antigas no país) também tem várias facilidades para seus clientes, até mesmo cobertura de internet 3G.
Se você usa os serviços da Vivo para celular, aprenda neste texto como tirar a segunda via da sua conta.
2ª via conta Vivo: quem pode pedir?
Somente os clientes que têm plano pós-pago podem pedir a 2ª via porque são os únicos que têm uma conta.
Quem usa chip pré-pago não tem necessidade de pedir via: é só ir a um estabelecimento credenciado e comprar a quantidade de créditos que deseja.
No caso da solicitação de crédito especial, ele não é cobrado por boleto, mas sim descontado na recarga seguinte.
Tirar 2ª conta Vivo online
A segunda via de quem tem um celular dessa operadora pode ser solicitada no aplicativo Meu Vivo. Depois de abrir o link, é necessário:
- Clicar em “Cadastre-se” agora;
- Colocar o CPF do titular da linha;
- Acrescentar os demais dados que a Vivo pedir;
Quando o usuário da Vivo já tem uma senha cadastrada, é só ele a colocar no espaço de login, lembrando que também se pode usar o perfil do Mobile Connect ou do Facebook para realizar o acesso. Estando logado no Meu Vivo:
- O cliente seleciona “Contas”;
- Depois, clica em “2° via”;
- Fornece o telefone e o documento do titular;
- Imprime a sua nova conta de telefone.
Segunda via fatura Vivo loja
Pode: o dono do telefone móvel deve ir a uma loja da Vivo com seus documentos para pedir a segunda via.
Importante dizer que não se deve ir às unidades que prestam serviço de telefonia fixa: nesse caso, o atendimento prioritário é apenas para esse tipo de conta e não para a móvel.
Segunda via Vivo telefone
Os consumidores da Vivo podem solicitar a 2ª via da conta de uma terceira forma: pelo telefone de atendimento da operadora.
Há dois telefones: 1058 (para quem liga de telefone fixo) e *8486 (para quem liga do seu smartphone). Os clientes que tiverem deficiência auditiva podem contatar a operadora usando o número 142.
Os atendentes agendam o envio de outra conta impressa para o consumidor, indicando-se ligar para pedir a 2ª via o mais distante possível do vencimento.
Em casos nos quais é preciso uma nova via imediatamente, os atendentes podem fornecer um código de barras para ser apresentado à casa lotérica.
Segunda via fatura Vivo é cobrada?
O valor da segunda via da conta pode ser um pouco mais alto, mas apenas se passar da data de vencimento.
O motivo é que são feitas as correções monetárias, como inclusão de juros por dia de atraso. Porém, a Vivo não cobra a simples emissão da 2ª via da conta.
Serviços Vivo móvel
Os serviços dessa operadora para quem usa celular incluem o roaming internacional, que serve para que as pessoas possam usar o aparelho mesmo fora do seu país. Para aproveitar o roaming, basta o consumidor ativá-lo em seu chip.
A operadora tem muitos acessórios para personalizar o aparelho celular e o seu uso, incluindo caixas de som para serem acopladas e potencializar o alcance da música e fones de ouvidos de diversos modelos.
Também há carregador portátil, cabos UBS, cartão de memória e muito mais que pode ser comprado pelo seu site oficial.
É claro que esses acessórios são vendidos em várias lojas e até por ambulantes; porém, é menos garantido que eles sejam originais, o que pode ocasionar sérios danos ao aparelho celular.
Vivo Móvel Renova
O Vivo Renova é outro serviço que a operadora tem para a telefonia móvel: por meio dele, a compra de um novo aparelho fica mais acessível, pois o aparelho antigo pode ser usado para abatimento.
Há pacotes para quem usa mais ou menos internet móvel ou ligações, além de uma loja com vários aplicativos para o trabalho, o lazer, para organizar o cotidiano, para se comunicar e muito mais. Aliás, muitos dos apps que a Vivo tem na sua loja são de graça.
A operadora tem ainda o Vivo 15, que é essencial para quem faz ligações para fora do Estado e não quer uma conta tão alta ou gastar todos os créditos pré-pagos.
Por fim, é interessante dizer que a operadora conta com uma loja de aparelhos móveis que pode ser acessada em seu site.
Além de comprar outros smartphones, o consumidor pode fazer a troca do seu plano de telefonia, aderir ao Chip Controle, comprar tablets e até modem para os notebooks.
Para concluir o pedido, entre em contato com seu banco apos 2 dias uteis da data do cadastro para autorizar a inclusao da conta Vivo em debito automatico. 18