Como tirar 2 via Cemar

A Companhia Energética do Maranhão (Cemar) é a empresa que cuida das instalações de energia elétrica e do seu abastecimento em grande parte do Estado.

Junto a essa atribuição, ela responde ainda por todo o atendimento aos seus clientes, sendo sua obrigação disponibilizar a eles o máximo de facilidades quando eles precisam entrar em contato.

Se você reside ou trabalha em uma área abastecida de eletricidade pela empresa, veja neste artigo como tirar 2 via Cemar.

2 via Cemar MA

O consumidor pode solicitar a 2ª via da Cemar todos os meses, se for preciso.

Aliás, há clientes da empresa de energia que fazem isso: se a sua data de pagamento fica um pouco longe da data de vencimento da conta, eles acabam sendo obrigados a fazer constantemente o pedido de boleto atualizado.

Uma ressalva importante é que o valor dessa segunda via da Cemar não será igual ao da cobrança oficial devido à contagem de juros.

A porcentagem deles, inclusive, é informada aos cidadãos pela Companhia Energética do Maranhão.

Contudo, as solicitações de segunda via de conta de luz podem ser justificadas por atraso na entrega por parte dos Correios ou por danificação do boleto, além da sua respectiva perda.

Novamente, a Cemar emite a segunda via todas as vezes que forem necessárias e, se o boleto extraviado, danificado ou perdido não estiver atrasado, o valor da conta atualizada se manterá o mesmo.

Cemar 2 via boleto

Quando a 2ª via da Cemar é solicitada, a via anterior do boleto deve ser descartada e isso vale para as solicitações por causa de vencimento, de extravio, de danos e de perda.

Assim, quem pede a segunda via da Cemar e recebe depois a via original pelos Correios (ou a encontra em casa), deve rasgá-la e pagar a segunda via.

O cliente nem mesmo tem necessidade de comunicar o fato à Cemar porque o seu próprio sistema de registros “saberá” que a primeira via da cobrança foi inutilizado, e a empresa esperará apenas o pagamento da mais recente.

Como tirar segunda via da Cemar

Quem tiver necessidade de emitir a 2ª via da Cemar tem de ligar para o número 116 e fornecer a sua conta contrato ou o CPF do titular.

Vale esclarecer que o titular é a pessoa cujo nome vem no envelope de fatura e que a sua conta contrato vem na parte interior da fatura.

Se o titular não puder ligar para a empresa e pedir a segunda via da conta, qualquer outra pessoa poderá fazê-lo, fornecendo os dados mencionados.

2 via Cemar agência web

O pedido de segunda via da conta de luz também é disponibilizado pela empresa virtualmente.

Para isso, ela conta com uma área de Agência Web onde clientes corporativos e pessoas físicas podem acessar vários serviços, tais como a atualização da sua fatura.

Funciona assim:

• Acesse a Agência Web da Cemar clicando aqui;
• Clique em “Vincular conta contrato”;
• Insira a conta contrato (procurar próximo à descrição de consumo)

A Agência Web da Cemar oferecerá duas opções distintas: inserir a conta contrato diretamente na caixa indicada e receber, assim, a numeração de código barras ou fazer um login para imprimir a conta.

2 via Cemar pagamento

Para muita gente, usar o código de barras é bem mais prático, especialmente porque basta digitá-lo no Internet Banking, no caixa eletrônico ou no app do banco para que a conta seja paga.

O uso do código de barras, no entanto, estende-se aos caixas comuns: se o consumidor paga a conta da Cemar em uma casa lotérica, é só fornecer o papel com o código de barras ao funcionário.

Salienta-se que o cliente da Companhia Energética do Maranhão precisará vincular uma conta contrato todas as vezes que necessitar emitir a 2ª via da conta. Para imprimir, no entanto, ele usará sempre a sua mesma senha.

2 via Cemar segurança

Todos os clientes da Cemar devem ficar atentos a qualquer coisa que torne a sua fatura suspeita.

Muitas vezes, as faturas falsificadas são as eletrônicas: elas podem ser mandadas “espontaneamente” para o e-mail do consumidor, como se a Cemar fosse o remetente.

Para precaução, o cliente nunca deverá abrir uma segunda via eletrônica que chegue ao seu e-mail sem que ele próprio tenha feito o pedido via atendimento telefônico.

No caso da emissão da 2ª via da Cemar pelo site da empresa, nunca se deve usar outro que não seja a Agência Web fornecida aqui.

Faturas impressas também requerem alto grau de atenção: elas não podem apresentar erros de escrita e nem impressão de qualidade duvidosa.

Se houver dúvida, o cliente tem de ligar para a Cemar e reportar a situação.

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