Comgás 2 via

A Comgás 2ª via é a forma oferecida pela empresa de atualizar qualquer fatura que esteja vencida.

Sua emissão é de graça e muito importante também em casos como fatura danificada ou extraviada.

Há vários clientes que deixam de receber a cobrança de gás encanado via Correios por motivos diversos ou a entrega atrasa e ultrapassa a data de vencimento.

Quando o consumidor deixa de pagar a conta de gás, o seu imóvel deixa de recebe-lo e, em muitos casos, isso resulta em falta de aquecimento no chuveiro e impossibilidade de cozinhar.

Há diversas opções para fazer a Comgás 2ª via e a sua emissão pode ocorrer de acordo com a necessidade do consumidor, ou seja, é possível até que ele gere duas segundas vias no mesmo mês.

2ª via da conta de gás Comgás

A Comgás 2ª via é gerada no próprio site da empresa e não é necessário ser o titular do serviço.

A página para atualizar a fatura funciona em todos os navegadores e você deve fazer assim:

• Abra a página de serviços da Comgás aqui;
• Clique em “Extrato e 2ª via de conta”;
• Escolha entre fazer um cadastro usando o CNPJ/CPF do titular ou fazer login com a conta do Facebook;
• Você poderá fazer login também com o código de usuário;
• Selecione a 2ª via a ser gerada.

Se você possuir conta em banco, nem é preciso imprimir a Comgás 2ª via.

É só anotar o código de barras e digitá-lo no terminal de autoatendimento ou no aplicativo bancário, além de dá-lo aos operadores de caixa de qualquer estabelecimento que receba a cobrança.

Se desejar imprimir a Comgás 2ª via, fique atento à qualidade da impressão: caso o código de barras apresente falhas, será necessário fazer outra via da conta.

Na página de serviços da Comgás também há um chat, no seu canto inferior direito, com o qual se pode pedir ajuda caso haja problemas em gerar a 2ª via.

Comgás telefone

A Comgás 2ª via pode ser requisitada por meio do telefone também; mais uma vez, qualquer usuário pode fazer isso e não apenas o titular. Contudo, será pedido o CPF deste ou o código de usuário.

O telefone é o 0800 110 197 e há uma opção para atender aos deficientes auditivos, que é o 0800 200 8200.

Você poderá solicitar ao atendente da Comgás que forneça o código de barras da conta, pedir o envio por e-mail ou que ela seja mandada novamente pelos Correios.

Esta última opção tem um ponto negativo a considerar: os Correios demoram alguns dias a entregar essa 2ª via e, dependendo do atraso no pagamento, pode ocorrer o corte de gás.

Comgás contas atrasadas

Não são poucos os clientes que acabam com algumas contas de gás atrasadas, e a Comgás oferece alternativas para que elas sejam integralmente pagas.

Contudo, o consumidor nessa situação tem de entrar em contato pelo telefone para pedir um parcelamento.

A ideia do parcelamento é que o consumidor consiga quitar as faturas em atraso sem deixar de receber gás.

Por exemplo: se a pessoa deve R$ 280,00, a empresa pode dividir esse débito em duas vezes de R$ 140,00. Contudo, o cliente também precisará pagar a conta de gás do mês em questão.

Se o parcelamento das contas em atraso é para os meses de novembro e dezembro, por exemplo, o consumidor pagará R$ 140,00 mais o valor da conta de gás para aquele mês.

É recomendado não tentar gerar Comgás 2ª via quando há diversas contas em atraso: nesse caso, o titular do serviço deve ir ao escritório da empresa mais próximo ou usar a central telefônica para fazer o parcelamento.

Vale lembrar que a religação do fornecimento de gás acontecerá depois do primeiro pagamento.

Destaca-se que a página de serviços da Comgás também permite o pedido de parcelamentos: é só clicar nessa opção e fazer login.

Comgás ligação

Além de o site gerar a Comgás 2ª via, ele também serve para as pessoas pedirem a ligação de gás encanado em um imóvel ou até a sua religação.

Em ambas as situações, a empresa marcará um prazo para que um dos seus funcionários vá ao imóvel para fazer o procedimento, sendo obrigatória a presença de algum dos moradores.

Os administradores de condomínios comerciais e residenciais também podem solicitar à Comgás a instalação do gás encanado.

Comgás serviços

Além disso, eles poderão acompanhar todas as informações sobre o gás usando a página exclusiva para administradores de condomínio, o que é muito útil para as pessoas que cuidam de mais de um conjunto de residências ou escritórios.

Na página de serviços, além de requisitar a ligação, pode-se alterar endereço da conta, alterar a data de vencimento mensal, alterar o titular da conta, informar pagamento, acessar análise de consumo e muito mais.

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