Como tirar a 2 via da fatura da Claro

A Claro é uma das operadoras de telefonia mais populares do Brasil. O seu surgimento se deu pela união de seis operadoras que funcionavam regionalmente, entre elas a ATL, que atuava na região do Rio de Janeiro e Espírito Santo, e também a BCP, com operação em São Paulo e em outras capitais.

O leque de produtos da companhia aumentou bastante nos últimos tempos. Hoje em dia, além de possuir os serviços em telefonia móvel, a Claro também atua com telefone fixo, internet e TV por assinatura. Essa expansão fez com que o banco de clientes da Claro aumentasse consideravelmente.

Para manter um contato mais próximo com os consumidores, a empresa costuma investir sempre em canais diretos para esclarecer dúvidas e resolver eventuais problemas. E um dos serviços mais requisitados pelos assinantes é o de emissão da segunda via das contas.

Serviço de contas

Atualmente, tirar a segunda via da fatura da Claro é muito simples. Este procedimento é rápido e pode ser feito diretamente pelo site. Veja as dicas e confira o passo a passo para ter acesso à conta desejada.

1. Acesse o portal da Claro pelo endereço www.claro.com.br.

2. Agora acesse a opção “Minha Claro” que fica localizada na parte superior do portal.

3. Em seguida, você deve preencher o formulário localizado no lado direito da tela com o e-mail cadastrado e a senha. Geralmente, esse e-mail é o mesmo informado no momento da aquisição do produto, seja celular ou outro serviço oferecido pela empresa.

4. Você também poderá optar pelo reenvio da senha ou por acessar a conta com o número do celular. Para isso, basta escolher informar o número do aparelho e a senha cadastrada para a web.

6. Se você nunca fez o cadastro, seja usando o e-mail, seja utilizando o celular, é preciso preencher o formulário com os dados solicitados, tais como nome, CPF, e-mail, entre outros.

7. Após acessar seu cadastro, você clica na opção “Fatura Digital” e escolhe a opção “2ª via de conta”. Nesse momento serão apresentadas duas opções para verificar a segunda via: a versão para imprimir contendo o código de barras e o valor total, ou um documento em PDF mostrando a versão detalhada.

Fatura digital

Vale lembrar que, para ter acesso à versão detalhada da conta que contém todos os dados de consumo, é necessário possuir cadastro no serviço de “Fatura Digital”. Através deste cadastro, a conta também pode ser enviada por e-mail mensalmente, para que você tenha total controle sobre o consumo. Para realizar esse cadastro, faça o seguinte:

• Acesse o serviço “Minha Claro” no site e clique na opção “Fatura Digital”.
• Clique em “Segunda Via da Conta”, colocando também o vencimento desejado.
• Escolha a conta que deseja; faça download ou peça o encaminhamento por e-mail.

Boleto Simples

Muitos consumidores precisam tirar apenas conseguir o código de barras para realizar o pagamento da conta. Para esses casos, no momento que aparecer a opção “Fatura Digital”, basta clicar em “Voltar”, selecionar a data desejada e clicar em “Imprimir”.

Precisa pagar para tirar a segunda via?

A resposta é não. O serviço é oferecido de maneira gratuita pela Claro.

Alternativa para tirar a segunda via

Outra maneira de conseguir a segunda via da Claro, porém não detalhada, é usando o próprio celular. Para realizar essa operação, faça o seguinte:

1. Ligue para o número *1052# do seu Claro.

2. Tecle o número que corresponde à opção “Contas”.

3. Tecle o número correspondente ao código de barras ou segunda via da conta.

4. Confirme o envio do SMS.

5. Aguarde o recebimento dos dados.

Essas são as informações para você tirar a segunda via da fatura da Claro. Se elas foram úteis para você, compartilhe com seus amigos no Facebook ou clique no botão “Curtir”. E caso tenha alguma dúvida, escreva a sua pergunta na seção de comentários.

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