Como tirar a 2ª via da conta da Light
A Light é a empresa que produz e comercializa energia elétrica para uma boa porção do estado do Rio de Janeiro, incluindo a capital fluminense. Ela é controlada pela Cemig e atua na região juntamente com duas outras empresas.
Os consumidores da concessionária recebem a sua fatura em casa através do serviço de entrega dos correios, porém, se está chegando o dia do vencimento e você ainda não recebeu a sua conta, saiba aqui como tirar a segunda via da conta da Light.
Como tirar 2ª via da Light pelo site
Mesmo que a conta não chegue a tempo do vencimento da fatura, o consumidor não fica isento das taxas pelo atraso da conta, por isso, ele deve ficar atento se o boleto de pagamento será entregue a tempo.
Mas caso perceba que ainda não recebeu, e que talvez não irá receber, é possível tirar uma segunda via da conta gratuitamente pela internet. Veja como funcionam os procedimentos para emitir a fatura online:
1. Primeiro você deve acessar o site oficial da Light por este link;
2. No menu localizado no topo do site, localize e clique na opção “Segunda via de conta”. Nesta etapa você terá o acesso rápido à conta;
3. Na tela seguinte, o site vai solicitar os dados de acesso (CPF ou CNPJ e código de instalação da conta). Confira na imagem abaixo o local certo para identificar o código de instalação;
4. Após informar os dados no site da Light, você será encaminhado para a tela de serviços.
5. Localize na página a instalação que você deseja emitir a segunda via da conta de luz;
6. A tela vai exibir o valor total das contas em aberto. Selecione então a opção “download das contas selecionadas”;
7. A partir daí, um arquivo PDF será criado automaticamente para você abrir ou salvar no computador. Você pode imprimir para pagar na agência bancária ou casa lotérica, ou usar o código de barras para fazer o pagamento da conta através do seu internet banking.
Como tirar 2ª via da Light pelo app
Até então o site da Light era a principal opção para emitir a segunda via da conta. Com o avanço dos smartphones, no entanto, também ficou fácil realizar essa operação através do aplicativo Light Clientes.
1. Localize o app oficial “Light Clientes” na loja do seu smartphone. O aplicativo está disponível para Android e iOS;
2. Para utilizar o app, inicialmente será necessário aceitar os termos de adesão;
3. Localize a opção de “Serviços” e clique em “Código de barras da conta”;
4. Na tela seguinte, clique em “Solicitar Serviço”. Em seguida, o app vai direcionar para a tela de login;
5. Informe os dados de acesso (CPF ou CNPJ e código da instalação) para fazer o login;
6. Na tela seguinte, selecione a conta desejada para receber o código de barras.
Como tirar 2ª via da Light pelo WhatsApp
Se você não curte instalar vários aplicativos no seu smartphone e prefere outra opção para tirar a segunda via da Light, uma alternativa bem prática é o WhatsApp. A empresa disponibiliza uma assistente virtual para resolver inúmeros problemas.
1. Para chamar a assistente virtual, entre em contato no Whatsapp pelo número (21) 99981 6059.
2. Clique na opção 1 caso queira atendimento para instalação de pequeno porte ou na opção 2 se for para instalação de grande porte.
3. Aguarde a resposta automática da assistente e em seguida digite “Segunda Via de Conta”;
4. Em seguida, informe o CPF ou CNPJ do titular da conta ou o código da instalação;
5. Depois disso, a assistente vai enviar um arquivo PDF com as contas em aberto; faça o download do arquivo para realizar o pagamento.
2ª via da Light telefone
Caso tenha ficado com dúvidas, também é possível entrar em contato com o atendimento telefônico da Light para solicitar orientações. O número é 0800-282-0120. O atendimento telefônico é gratuito e está disponível 24h por dia durante toda a semana. No entanto, pelo telefone o envio da segunda via da Light não é feito de imediato.
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